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巴黎人贵宾会app:不熟练使用智能手机的老年消费者几乎压倒性地对扫描二维码点餐投了反对票

时间:2021/3/30 13:06:41   作者:   来源:   阅读:5   评论:0
内容摘要:在金鼎轩远大路东区的金源店,一名记者计算了六桌客人的点餐方式。其中有两桌的年轻客人选择用手机扫描二维码点餐。一桌客人要求服务员提供纸质菜单参考,其他四桌客人则通过纸质菜单手动下单。记者注意到,用户在手机上扫描二维码后,弹出“注册会员,享受会员特权”的窗口,但注册会员并不是强制性的。你可以把它关掉,直接点餐。在朝阳和盛汇...
在金鼎轩远大路东区的金源店,一名记者计算了六桌客人的点餐方式。其中有两桌的年轻客人选择用手机扫描二维码点餐。一桌客人要求服务员提供纸质菜单参考,其他四桌客人则通过纸质菜单手动下单。记者注意到,用户在手机上扫描二维码后,弹出“注册会员,享受会员特权”的窗口,但注册会员并不是强制性的。你可以把它关掉,直接点餐。

在朝阳和盛汇5楼的DQ冰淇淋店,一名记者注意到,该店提供小程序点餐,但大多数顾客选择手动点餐。

参观期间,许多消费者表示,餐厅应该保持手工点餐,同时扫描点餐代码。一些消费者也表示,在大多数情况下,扫码点餐更方便、更高效,但强制关注公众号让人“恶心”。另外,有些餐厅的信号不好,扫描代码后很长时间无法进入点餐界面。

消费者也认为,有些餐厅需要关注商家的官方账号,注册成为会员,甚至用“甜品等礼品”引导消费者进入餐厅群。“感觉有点勉强。我担心我的个人信息是否被泄露,影响用餐体验。在很多情况下,即使你在现场跟踪或加入,之后也会取消跟踪或退出。”

不熟练使用智能手机的老年消费者几乎压倒性地对扫描二维码点餐投了反对票。一位老人说,用手机点餐时,文字小,图片小,不清楚。有些还需要注意,输入手机号码,发送验证码,填写验证码等。一系列的操作太复杂了。”

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